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Assicurati che l’indirizzo di consegna e i dati di contatto siano completi e corretti. L’indirizzo deve includere il numero civico affinché il corriere possa consegnare correttamente il pacco. Il corriere potrebbe contattarti prima della consegna utilizzando i dati forniti con l’ordine.

Cerchiamo di elaborare e spedire tutti gli ordini entro 1–5 giorni lavorativi. Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento che potrai utilizzare per seguirne la consegna.

Durante i periodi promozionali e gli altri periodi di forte richiesta, l’elaborazione e la consegna degli ordini potrebbero richiedere alcuni giorni aggiuntivi a causa dell’elevato numero di ordini.

Se il pacco arriva danneggiato durante il trasporto, contattaci il prima possibile e includi fotografie chiare del danno, così potremo assisterti.