Politique d'expédition

Toutes les commandes seront expédiées dans les 6 jours ouvrables. Nos commandes sont expédiées par des courriers locaux ou par DHL. Vous pouvez trouver vos options d'expédition à la caisse
Veillez à fournir des informations correctes. Votre coursier vous contactera avant la livraison.
Meta Bamboo n'est pas responsable si votre colis est volé si vous avez demandé un dépôt sécurisé et demandé de laisser votre colis sans surveillance.
Chaque commande est fournie avec un numéro de suivi.

DOUANES, FRAIS ET TAXES

Toutes nos commandes sont expédiées depuis Ljubljana, Slovénie (UE).

Veuillez noter que Meta Bamboo n'est pas responsable des frais de dédouanement en dehors de l'UE. Nous ne sommes pas non plus responsables des retards de livraison causés par les douanes.

Tous les prix en ligne ne comprennent pas ces frais de dédouanement. Veuillez vous familiariser avec les frais de douane de votre pays avant de passer une commande.

Pour nous conformer à la réglementation européenne en matière d'exportation, nous sommes tenus, sur le site , de déclarer la valeur exacte de tous les articles commandés et de les marquer en tant que "marchandises" soumises à des droits de douane.

La loi nous interdit également de marquer la commande comme étant un "cadeau", même si la commande est passée avec l'intention de l'envoyer à un destinataire de cadeau.

Si vous choisissez de rejeter/refuser la livraison en raison de frais de douane, des frais de retour (jusqu'à 25 €) seront déduits de votre avoir en magasin pour couvrir les frais de retour dus à votre refus.

Ces frais ne sont pas négociables.