Política de reembolso

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Contamos con una política de devoluciones de 15 días, lo que significa que tienes 15 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Para poder devolver un artículo, este debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original.

Una vez que hayamos tramitado el pedido, le reembolsaremos el importe al método de pago original. El reembolso puede tardar unos días laborables en aparecer en su cuenta bancaria.

Nuestros pedidos deben ser devueltos a Eslovenia. No cubrimos los gastos de devolución.
Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de artículos ya lavados.

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables del pago de los gastos de aduana (derechos o impuestos de importación) en las devoluciones que se realicen desde fuera de la UE. Le recomendamos que devuelva su pedido a través de un método de envío con seguimiento, o que solicite un comprobante de envío, ya que no podemos reembolsar/cambiar devoluciones perdidas.

Para iniciar una devolución, siga el enlace situado en la parte superior de la página. Cuando su devolución sea aceptada, podrá devolver el artículo en la siguiente dirección:

Vordor d.o.o.
Barletova cesta 4s
1215 Medvode
Eslovenia

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.