Widerrufsrecht

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Du kannst innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Rückgabebedingungen

Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er:

• Ungewaschen sein
• Sich im Originalzustand befinden
• In der Originalverpackung zurückgesendet werden

Artikel, die nach der Lieferung gewaschen, beschädigt oder verändert wurden, werden nicht angenommen.

So funktioniert die Rückgabe

Um eine Rückgabe zu starten, stelle bitte über den Rückgabe-Link oben auf dieser Seite eine Anfrage.

Du benötigst deine Bestellnummer sowie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die du für deine Bestellung verwendet hast. Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und gib den Grund für die Rückgabe an. Sollten bei diesem Schritt Probleme auftreten, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen, geprüft und genehmigt worden ist, wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter kann es mehrere Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto angezeigt wird.

Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung sind vom Kunden zu tragen und werden nicht erstattet.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden das Problem prüfen und dir eine geeignete Lösung anbieten.

Füge deiner Nachricht bitte eine kurze Beschreibung des Problems und, wenn möglich, aussagekräftige Fotos bei.

Diese Rückgaberichtlinie berührt nicht deine gesetzlichen Verbraucherrechte.